Yapay zekâ (AI) kullanımı

Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

Kapsam ve sorumluluk

„ЛАТРАНД“ EOOD, Latrand çevrimiçi mağazasında yapay zekâyı, yapay zekâ asistanı aracılığıyla otomatik destek sağlamak ve metinlerle görselleri hazırlamak veya düzenlemek için kullanır. Bu politika, Genel Hüküm ve Koşulları ve Gizlilik Politikası tamamlayıcı niteliktedir.

Yapay zekâ asistanı

Yapay zekâ asistanını kullandığınızda bir çalışanla değil, yapay zekâ kullanan otomatik bir sistemle iletişim kurarsınız. Ürün bulma, yayımlanmış bilgiler arasında yolunuzu bulma ve mağazayla ilgili genel sorular konusunda yardımcı olabilir. Siparişler, ödemeler, iadeler, şikâyetler veya diğer tüketici haklarıyla ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan ekibimizden yardım isteyebilirsiniz. Önce yapay zekâ asistanını kullanmanız gerekmez.

Doğruluk ve güvenli kullanım

Yanıtlar hatalı bilgiler içerebilir veya en son değişiklikleri yansıtmayabilir. Ürün seçerken ürün sayfasında ve siparişi tamamlarken güncel özellikleri, uyumluluğu, fiyatı ve teslimat koşullarını kontrol edin. Bir tutarsızlık varsa ekibimizden açıklama isteyin.

Montaj, elektrik bağlantısı ve güvenli kullanım için üreticinin talimatlarına ve geçerli gerekliliklere uyun; gerektiğinde yetkin bir uzmana başvurun. Otomatik bir yanıt, teknik talimatların veya kurulumun özel koşullarına ilişkin değerlendirmenin yerine geçmez.

Yapay zekâ desteğiyle hazırlanan metinler ve görseller

Yapay zekâ; ürün metinleri, makaleler, soru-cevaplar, banner’lar ve diğer görsel materyalleri oluşturmak veya düzenlemek için kullanılabilir. Temsili görsel, satılan ürünün gerçek modelini, paket içeriğini veya özelliklerini değiştirmez. Yanıltıcı bir görseli veya hatalı bilgiyi bize bildirebilirsiniz.

Uygulanabilir hukuk gerektirdiğinde, belirli yapay zekâ içerikleri açıkça belirtilir. Buna, gerçek kişi, nesne, yer veya olayları taklit eden ve gerçeğe uygunmuş gibi yanıltıcı biçimde algılanabilecek şekilde oluşturulmuş veya değiştirilmiş görseller, ses kayıtları ya da videolar dahildir. Ayrıca, önemli bir insan denetiminden veya editoryal kontrolden geçmemiş ve yayımlanmasından editoryal olarak sorumlu bir kişinin bulunmadığı durumlarda, tüketici güvenliği de dahil olmak üzere kamu yararını ilgilendiren konularda kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla yayımlanan yapay zekâ metinleri de bu kapsamdadır.

Gerekli bilgilendirme, ilgili içeriğin yanında yer alır ve içeriğin ilk kez görüntülendiği anda açık ve erişilebilir olur. Yapay zekâ asistanı için otomatik bir sistemle iletişim kurduğunuza dair bilgi, ilk etkileşimde görünür olmalıdır. Bu politika, söz konusu bildirimleri tamamlar; onların yerini almaz.

Sorumlu kullanım

Asistanı dolandırıcılık, başkalarının haklarını ihlal etme, kötü amaçlı kod yayma, korumaları aşma veya mağazanın işleyişini aksatma amacıyla kullanmayın. Yalnızca kullanma hakkınız olan bilgileri ve içerikleri paylaşın. Bu kurallar, bildirimde bulunmanızı, şikâyette bulunmanızı veya yasal haklarınızı kullanmanızı engellemez.

Kişisel veriler

Yanıt oluşturmak için asistan mesajınızı işler. Yalnızca talebiniz için gerekli bilgileri girin; parola, eksiksiz ödeme kartı bilgileri, Bulgaristan kimlik numarası, başkalarının kişisel verileri veya hassas bilgiler göndermeyin. Sohbeti kullanmanız, reklam mesajları almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez.

Veri sorumlusu, amaçlar, yasal dayanaklar, alıcı kategorileri, saklama süresi ve haklarınız hakkında bilgi için Gizlilik Politikası'na bakın. Kişisel verilerinizle ilgili talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Bu politika, kişisel verilerin işlenmesine yönelik genel bir onay vermez.

İletişim ve tüketici hakları

İnsan desteği almak, bir yanlışlığı bildirmek veya haklarınızı kullanmak için: sales@latrand.com veya +359 889 249 014. Satıcı bilgileri Satıcı bilgileri sayfasında yayımlanmıştır.

Yapay zekânın kullanımı ve bu politika, yürürlükteki mevzuat uyarınca sahip olduğunuz yasal tüketici haklarını ve satıcının sorumluluğunu sınırlamaz.

Değişiklikler

İşlevlerde veya verilerin işlenme biçiminde değişiklik olduğunda geçerli bilgileri güncelleriz. Mevcut sürümün tarihi sayfanın başında belirtilmiştir.